Jumpsuit - ALTO

Envíos

• Paqueterías: Estafeta, FedEx y DHL.
• Tiempo de entrega: de 1 a 4 días a partir de que tu pedido sale de bodega.
• Costo de envío: $115 MXN en compras menores a $1,500 MXN.
• Envío gratis en compras a partir de $1,500 MXN.
• Al enviar tu pedido te mandamos el número de guía para que lo rastrees.

Cambios y devoluciones

Tienes 10 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin olores ni manchas, y con sus etiquetas y empaque originales.
• Puedes cambiar por otra talla, otro color u otro producto, sujeto a existencias.
• Si pides devolución, el reembolso se hace al mismo método de pago una vez que recibimos y revisamos la prenda.
• El envío de regreso corre por cuenta del cliente, salvo que la prenda tenga un defecto de fábrica o te hayamos enviado un producto equivocado; en esos casos lo cubrimos nosotros.
• No aplican cambios ni devoluciones en prendas usadas, lavadas o dañadas por mal uso.

Cómo solicitarlo

• Escríbenos por WhatsApp al 871 584 0684 o a altosportwear@gmail.com con tu número de pedido y el motivo del cambio o la devolución.
• Te indicamos a dónde enviar la prenda.
• Al recibirla y revisarla, enviamos tu cambio o procesamos tu reembolso.

Atención todos los días, de 10:30 a. m. a 6:00 p. m.